Авианова - отзывы? - Страница 37 - Авиационный форум АВИАФОРУМ.NET

Авианова - отзывы?

Бялкин

Дата: Четверг, 28.07.2011, 13:30 | Сообщение # 721

IV категория

Группа: Почётный пользователь

Сообщений: 870

Репутация: 180

Нарушения: 0%

Статус: Offline

Не зря значит плакальщики 37 страниц старались biggrin

Max405

Дата: Четверг, 28.07.2011, 17:57 | Сообщение # 722

IV категория

Группа: Почётный пользователь

Сообщений: 2148

Репутация: 423

Нарушения: 0%

Статус: Offline

Ну, слетаешь - расскажи... Тебе доверяем...

Max405

Дата: Суббота, 30.07.2011, 18:55 | Сообщение # 723

IV категория

Группа: Почётный пользователь

Сообщений: 2148

Репутация: 423

Нарушения: 0%

Статус: Offline

А рекламщики у них... Креативненькие

Я просто я

Дата: Понедельник, 01.08.2011, 11:28 | Сообщение # 724

Группа: Незарегистрированные

Летел 25 июля из Геленджика в Москву. Вылетели вовремя, прилетели на 15 минут раньше расписания. Самолёт был "забит" полностью. Может, просто, "горячий" сезон или так повезло.ХЗ.

Бялкин

Дата: Вторник, 02.08.2011, 08:14 | Сообщение # 725

IV категория

Группа: Почётный пользователь

Сообщений: 870

Репутация: 180

Нарушения: 0%

Статус: Offline

Рекламка хорошенькая! Вернее - хорошенькие!

Арлекин

Дата: Вторник, 02.08.2011, 10:32 | Сообщение # 726

V категория

Группа: Почётный пользователь

Сообщений: 384

Репутация: 116

Нарушения: 0%

Статус: Offline

Quote (Max405)

А рекламщики у них... Креативненькие

Ржаль... Особенно на последних кадрах... lol

Бог знает что думается, только не про авиакомпанию... devil

Елена

Дата: Четверг, 04.08.2011, 13:24 | Сообщение # 727

Группа: Незарегистрированные

Ставрополь-Москва вылет 02/08/2011. Вылет без задержек, самолет Аэробус А320. Питание на борту не включено в стоимость билета, но за 2 часа особо не проголодались, можно купить небольшие закуски и напитки на борту. В агентствах Ставрополя билеты на рейсы "Авиановы" стараются не предлагать, объясняя тем, что рейсы часто переносятся, видимо идет жесткая конкуренция с "Ютэйром".

Бялкин

Дата: Четверг, 04.08.2011, 13:51 | Сообщение # 728

IV категория

Группа: Почётный пользователь

Сообщений: 870

Репутация: 180

Нарушения: 0%

Статус: Offline

Вот Елена молодец! Строго, чётко, одни факты, причём хорошие smile

Маруся

Дата: Пятница, 05.08.2011, 18:31 | Сообщение # 729

Группа: Незарегистрированные

Че за хрень вы пишете вообще? Ненадежная авиакомпания! Смешно!
Летала авиановой и буду летать. Задержки и переносы- нормальная вещь у любой компании или по-вашему лучше пусть самолет упадет, все умрут, но зато вовремя вылетят!

Max405

Дата: Пятница, 05.08.2011, 19:39 | Сообщение # 730

IV категория

Группа: Почётный пользователь

Сообщений: 2148

Репутация: 423

Нарушения: 0%

Статус: Offline

37-ая страница - мощная контратака любителей плацкарта! biggrin

Наталья

Дата: Понедельник, 08.08.2011, 12:50 | Сообщение # 731

Группа: Незарегистрированные

А никто не подскажет, по какому адресу можно направлять претензии? у меня вообще красивая ситуация - деньги списались, а бронирование не прошло. физически отсутствует в системе - только номер транзакции из банка... из колл-центра отправляют в аэропорт. может, есть электронный адрес или хотя бы официальный юридический адрес, куда можно отправлять претензии?

Аркадий

Дата: Понедельник, 08.08.2011, 14:55 | Сообщение # 732

Группа: Незарегистрированные

На фейсбуке представитель АК помогает разобраться с подобными ситуациями. Ссылку найдешь на сайте Авиановы в разделе контакты.

Введите имя

Дата: Понедельник, 08.08.2011, 16:02 | Сообщение # 733

Группа: Незарегистрированные

Юридический/фактический адрес: Россия, 123022, г. Москва, ул. 2-я Звенигородская, д. 13, стр. 15 (9:00 - 18:00)

Введите имя

Дата: Понедельник, 08.08.2011, 16:18 | Сообщение # 734

Группа: Незарегистрированные

спасибо!

Полина Ферштер

Дата: Среда, 10.08.2011, 17:31 | Сообщение # 735

Группа: Незарегистрированные

Ну, знаете, что-то здесь черезчур много гадостей, причем совершенно необоснованных... Буд-то проплаченые отзывы, чес слово! Первое: это ЛОУ КОСТ, не надо ждать от них сервиса Люфтганзы, хотя даже не смотря на это у них очень хорошие самолеты и вполне комфортно в салонах.
Второе: урали деньги! Вы сами дураки! Никто не будет за вами бегать с вашими деньгами, чтобы вы их скорее забрали. Ни одна авиакомпания не будет обрывать вам телефон, если при оформлении возврата вы указали неправильно номер счета, например. Никто и никогда не будет парится о том, прошли ли деньги, до тих пор пока именно ВАМ они не станут нужны.
Третие: задержки бывают у всех и всегда! лучше, конечно, свалиться в дремучие леса нашей необъятной родины, чем улететь с задержкой на 2 часа!
Когда вы, блин, научитесь не винить в своих "несчастьях" всех вокруг!?

Введите имя

Дата: Четверг, 11.08.2011, 15:27 | Сообщение # 736

Группа: Незарегистрированные

Quote (Введите имя)

Ужасная система бронирование через интернет, ждал электронный билет по почте до последнего, не дождался, купил билет на Аэрофлот. При звонке 0721 ждешь ответа оператора около 10 мин, а это уже 40*10=400 руб. + оператор после долгого общения не может разобраться в чем дело.

Это еще один способ срубить денег!!! Мошенники! Где это видано, чтоб НЕВОЗМОЖНО БЫЛО ВЕРНУТЬ БИЛЕТ!!!! А у них это так!!! не пользуйтесь этой компанией, не обогащайте аферистов!! Гамно компания

Max405

Дата: Четверг, 11.08.2011, 19:07 | Сообщение # 737

IV категория

Группа: Почётный пользователь

Сообщений: 2148

Репутация: 423

Нарушения: 0%

Статус: Offline

О, халявщики из отпусков начали подтягиваться... На прошлой неделе наблюдал загрузку на рейсе SVO-SIP - ничего так, полный пепелац набился... Так что с популярностью (как и загрузкой) у Авиановы проблем нет... Продолжайте пытаться возвращать деньги... А я пока полетаю...

Аркадий

Дата: Пятница, 12.08.2011, 09:32 | Сообщение # 738

Группа: Незарегистрированные

Тяф, тяф ... хххххххххх ? Попей водички хххххххх, глядишь полегчает ... Для нормальных людей поясню:
1. Система бронирования вполне нормальная, на мой взгляд одна из лучших. Как минимум Кубань, Скай, Вим и рядом не стояли. Лично я уже раз 15 бронировал места на сайте Авиановы и НИ РАЗУ проблем не было. Вывод: у писавшего либо нет мозгов чтобы сообразить элементарную последовательность действий, либо совести чтобы не писать откровенное вранье.
2. При звонке на 0721 вам действительно ответят не сразу ... пару минут скорее всего надо будет подождать, но 10 минут это уже чушь. Платный телефон - нормальная практика лоукостеров всего мира. Сделано это специально: недоумки, не способные просто прочитать все материалы на сайте АК трезвонят и платят. Нормальные люди находят все ответы на вопросы бесплатно, просто читая сайт.
3. Операторы на телефоне вполне адекватные и терпеливые. Кроме того не воображай, что изобрел что то новое. Подобные вопросы они слышат по 10 раз на дню и отвечают давно на автомате, поэтому не надо врать. Если сам не допер чего то элементарное, то стеснительно помалкивай, а не вопи об этом на каждом углу.
4. Действительно были проблемы с возвратом денег у пассажиров. Сделано это было специально Пайном, видимо у них в Англии это норма. Как только его выгнали и директором стал наш, россиянин, все постепенно нормализовалось. Деньги за возврат пассажиры получают в течение недели, если платили карточкой. Если наличными, то примерно 2 ... 2,5 недели.
Пожелание начинающим летать: научитесь различать действительно недовольное, но искреннее мнение от вульгарной заказухи или озлобленного вранья. Не ведитесь на обман, просто сами думайте головой. Всем удачных полетов !!!

Редактировал модератор - adzyga

Бялкин

Дата: Пятница, 12.08.2011, 15:54 | Сообщение # 739

IV категория

Группа: Почётный пользователь

Сообщений: 870

Репутация: 180

Нарушения: 0%

Статус: Offline

Quote (Max405)

Продолжайте пытаться возвращать деньги... А я пока полетаю...

Пральна! Я тоже biggrin

Виктория

Дата: Воскресенье, 14.08.2011, 10:06 | Сообщение # 740

Группа: Незарегистрированные

Летела 7.08.11 СПб – Адлер.Все чудно рейс не задержали,взлетели позже из -за пассажиров которые не хотели пересесть от аварийных выходов….. посадка точно по времени,Чисто, комфортно.Спасибо АВИАНОВА!!!!!!!!!!